淡江大學視障資源中心輔導組-- 【故事分享】

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張醴誠在景興國中輔導室擔任「幹事」
　作者：陳芸英

　　
　　在景美景興國中二樓的輔導室，張醴誠和他的主管周婉玲主任正在討論公事，他是學校倚重辦活動的要角，外人從他跟別人的互動察覺不出任何異樣。
　　
　　在周婉玲主任的眼中，張醴誠喜歡跟人接觸、喜歡活動，「這是他獨特的特質，在學校的活動中可以看到他熱情的一面，」話鋒一轉，她舉某次全校性的會議，校長就指定由他主持，當天他穩定的台風、富有詞性的嗓音，深獲好評；還有一次特教班的舉辦的感恩會，也由他獨挑大樑，「他很搞笑，和另外一個人一搭一唱，逗得我們哈哈大笑。」
　　
　　這跟他的個性有關。
　　
　　張醴誠就讀淡江大學歷史系時就很活躍，他常在校園裡走動、在各個啟明社團間穿梭，甚至打籃球、排球、撞球，還曾翹課去參加歌唱比賽，拿下好幾次的冠軍呢！但大二時他受不了歷史系的枯燥，轉而念輔大數學系，他的同學說：「他哪有像視障生，過得比我們還正常哩！」
　　
　　他在景興國中輔導室的職稱是「幹事」，屬協辦性質。周主任說，醴誠去年剛從總務處轉到輔導室時與大家有一段磨合期，因為他看不清楚別人的表情，有時候也會因為看不到對方的反應或抓不准對方的感覺而有一點小小的誤會，「這時我會提醒他該注意些什麼，後來誤會就自然化解了。」周主任說，「我們都把他當自己人，如果我們發現他有狀況而選擇不跟他說，表示把他當外人了。」這一年來，他跟同事相處得很愉快，加上周主任時常提醒其他同事，「醴誠因為不方便，大家要設身處地為他著想，體會他的感受。」
　　
　　這一路走來，儘管張醴誠的工作大部分是透過甄選才得到的，但過程並不輕鬆。
　　
　　張醴誠畢業後在老師的邀請下回到淡大盲生資源中心擔任輔導老師，兩年三個月後，媽媽的朋友推薦他到基隆市稅捐處工作，由於離家近，長官和同事都為他感到慶幸；怎奈那份工作只有一個半月的時間，原來推薦人弄錯了，以為是長期工作，「我突然從淡江一份穩定的工作變成一個沒工作做的人了。」
　　
　　離開基隆稅捐處後，原淡江的學姊告訴他，「百齡國小有個幹事缺」，他便過去試試。他的筆試通過了，但口試時，五個主考官有四人對他「視障」的身份有意見，「我們這裡沒有盲用電腦喔、沒有放大字體喔，你從基隆到這裡，可能通勤會很吃力喔……所以我們必須要考慮考慮。」雖然他右眼全盲，但左眼弱視，還是看得到，只是不清楚而已；若近距離接觸會發現他的眼球因為不能控制而一直移動，除此之外，不影響他的生活和工作。
　　
　　唯一支持他的是總務主任，他是這個缺的直屬主管，他堅持張醴誠可以勝任，因為該主任知道他不需要盲用電腦，而放大字體在電腦本身就已具備；其他四人則不再表示意見，因為該缺是「代理缺」，期限只有八個月而已，於是同意任用張醴誠進入百齡國小服務。
　　
　　在百齡國小，他發揮了電腦方面的專長，更重要的是得到總務主任張振茂的信任，他把全校核定薪水的工作全權交由他處理，「我覺得那是很大的肯定」，工作期間，張主任發現，他做薪水的帳做得非常認真、非常仔細，連以前的問題都揪出來，後來出納組長、主任也放心的把薪資相關業務交由他處理。
　　
　　服務滿七個月後，他的同學告訴他景興國中有缺額，那一次有將近四十個不同障別的人報考，但只錄取一名，錄取率比高普考還低。張醴誠在筆試和口試都是第一名，但決定錄用時，很多老師仍對他的視力有所質疑，「你真的會用電腦嗎？方便使用嗎？」這問題讓張醴誠很快明白一般人對視障的想法，「因為我參加他們的電腦考試，我是分數最高的，怎麼還會問這種問題呢？」不只一個人質疑，還有老師要他算算眼前的原子筆有多少枝？
　　
　　雖然他都能證明自己沒問題，但學校還是很掙扎，擔心萬一錄取了卻因為弱視而不能做事，與其這樣倒不如錄用第二名或第三名的其他障別，至少眼睛看得到，可以做事。
　　
　　在他們抉擇該用誰時，原服務單位百齡國小張振茂主任的「推薦信」解答了他們的疑慮。這封推薦信的內容指出他平常工作認真，視力不造成工作障礙等等，信裡對他的工作表現頗為肯定，後來他被錄取了。
　　
　　在景興國中總務處，他最主要的工作還是財產管理，學校的動產和不動產都歸由他管。但同樣是總務處的工作，和百齡國小比起來，由於做薪資有時效性，而財產處理沒有時效性，所以這裡可以依照自己的時間做，相對壓力比較輕，再加上有以前的工作經驗，到這裡就顯得駕輕就熟了。
　　
　　在總務處做了三年多後的去年四月十九日，他唯一仰賴的左眼突然看不到了，「我非常震驚，心情很亂。」
　　
　　他到一家號稱有「視網膜權威」的醫院看病，該醫生研判他視網膜剝落，卻要他十天後才回來開刀，原因是他很忙；但是張醴誠所瞭解的視網膜剝落是很嚴重的情形，隔天就得開刀的，但為了遷就「權威醫生」的行事曆，他在這過程中歷經難以言喻的痛苦，整整有二十天他變成一個全盲的人，什麼都看不到；後來他的視力在國泰醫院眼科醫生劉寬鎔的治療下拯救回來，但視力只恢復了八成左右，「我後來對於醫療『權威』都打了一個大問號。」
　　
　　經過這件事，學校的長官怕他用眼過度，將他轉至「輔導室」。輔導室的主要工作是協助特教組跟輔導組的業務，接觸學生的機會也變多了，尤其是身心障礙生和資優生。
　　
　　他的主管周主任說，輔導室就是一個跟「人」接觸的工作——學校的學生還有辦公室的同事。醴誠因為喜歡接觸人，上班的心情都還滿愉快的。周主任指出，不見得每個視障者都能在工作上發揮所長，「我覺得醴誠在我們辦公室算是放對了位置，由於放對地方，他才有成就感。」
　　
　　其實醴誠曾應邀到大學演講，談自己的故事，當然包括求職過程。總括的說，他認為即將畢業的學弟妹在求職之前要先磨練自己的長處，雖然一開始可能不清楚自己的長處在哪裡，「但至少要懂得用電腦，這是進入職場必須具備的條件。」
　　
　　此外，求職得經過面試的過程，他建議要先把自己打理好，不必穿得很鮮豔，但不能讓人覺得邋遢，記得要面帶微笑，否則會間接影響主考官的印象。「至少我有這種態度，所以面試之前我會多去運動，讓自己看起來很健康。」
　　
　　進入職場後，他覺得可能視障朋友跟明眼人接觸較少或者因為視力的缺陷沒有辦法精準的抓住對方的感受，這種情形可能會影響同事之間的互動，「人際關係很重要，如果人際關係不好，會影響工作情緒，間接影響工作效率。」據他的瞭解，很多通過高普考或殘障特考的身心障礙朋友，雖然他們的能力獲得認可，但進入職場前的必備條件尚未建立，例如電腦不行、人際關係不佳，所以他們即使得到人人稱羨的工作，卻一天到晚想換單位，心情低落。
　　
　　在他工作這幾年中，他發現很多人對視障朋友的既定印象是「小氣」，好像是視障者天生就很小氣，包括他自己也是，有時也會影響跟同事之間的友誼，「當然，建立人際關係不是要常請客，但我覺得應該廣結善緣，在辦公室對待同事可以大方一點。」
　　
　　最後他認為「天生我才必有所用」，他希望每個人對自己要有信心，不要因為面談失敗或找不到工作就懷疑自己的能力，「找工作很多時候是靠運氣和緣分，不要想太多或鑽牛角尖，如果運氣好可能你還沒準備好工作就有了；但這不是說不用準備，如果有充分的就業準備，好運比較可能跟著你走。」
　　

備註：文章來源:蝙蝠電子報2007年4月號

參考網址：http://elib.batol.net/incpag.php?incpag=bbsanc.php3&path=Batnews/batnews/2007/200704/20070402.htm&title=%BD%BF%BD%BB%B9q%A4l%B3%F82007%A6%7E4%A4%EB%B8%B9+-+%A1i%B5%F8%BB%D9%B2%A6%B7%7E%A5%CD%B4N%B7%7E%B3%F8%BE%C9%A1j%B1i%C4%BF%B8%DB%A6b%B4%BA%BF%B3%B0%EA%

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