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◎105學年度第2學期 電話禮儀與客服基礎
活動日期：2017/3/7~2017/3/28
內容:
　　【105學年度第2學期 電話禮儀與客服基礎】
【活動時間】:106年3月7、14、21、28日(星期二)18:20-20:30
【活動地點】:資源教室
【內容介紹】:
3月7日-電話值機守則、客服工作職種介紹與分析
3月14日-基本應對話術、禮貌服務用語及狀況處理
3月21日-視障客服工作簡介、如何成為視障客服人員
3月28日-視障客服人員親身分享、角色模擬體驗客服工作
【報名網址】: https://goo.gl/forms/0UW3UesBLaaYhYyk2

　　發佈單位：視障資源中心資源教室

參考檔案：

 

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